موانع برون سپاری فناوری اطلاعات (مورد مطالعه: بانک توسعه تعاون)

پایان نامه
چکیده

امروزه بسیاری از شرکت¬ها، مؤسسات، سازمان¬ها و وزارتخانه¬های دولتی و خصوصی اقدام به برون سپاری امور و خدمات مختلف خود بالاخص خدمات پشتیبانی خود کرده¬اند و این موضوع در بخش فناوری اطلاعات بیشتر از سایر بخش¬ها به چشم می¬خورد. از آنجایی که طراحی تا اجرا و پیاده¬سازی فناوری اطلاعاتی دارای مراحل متعدد و پیچیده است، اکثر شرکت¬ها یا سازمان¬ها بنا به دلایل متعددی از جمله عدم توانایی و تخصص، خدمات فناوری اطلاعات خود را به شرکت¬های بیرونی می¬سپارند. برون سپاری فناوری اطلاعات، فرآیند انتقال عملیات مرکز کامپیوتر سازمان، شبکه¬های ارتباطی از راه دور و یا توسعه برنامه¬های کابردی به تأمین¬کننده¬ای در خارج از سازمان گفته می¬شود. برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات دارای منافع و چالش¬هایی است که مهمترین مزایای آن از دیدگاه توربان و همکارانش، منافع مالی، فنی، مدیریتی، منابع انسانی، کیفیت و انعطاف¬پذیری است. در مقابل، سایرین محدودیت¬های زیادی برای برون سپاری، قائلند. یک دلیل برای وجود نظرات مخالف این است که بسیاری از منافع برون سپاری، ناملموس بوده یا در بلندمدت، به دست می¬آیند. از جمله معایب برون سپاری فناوری اطلاعات که در این تحقیق مد نظر بوده است می¬توان به این موارد اشاره کرد: موانع نیروی انسانی، فرآیند و محصول، محیطی، تکنولوژیکی، سازمانی و موانع مربوط به قراردادها و موارد حقوقی. از آنجاکه برون سپاری پروژه¬های فناوری اطلاعات در ایران روز به روز در حال گسترش است و این مسأله توجه به ریسک¬ها در این حوزه را بیش از پیش نمایان می¬کند، هدف این تحقیق شناسایی مهمترین موانع برون سپاری فناوری اطلاعات پیش روی بانک¬ها با مطالعه ادبیات مربوطه و سپس اولویت¬بندی آنها با استفاده از روش فریدمن می-باشد. موانع شناسایی شده در شش دسته اصلی و 33 مانع می¬باشد که با استفاده از پرسشنامه¬ای که با مقیاس لیکرت تهیه شده بود، در اختیار کارکنان واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک توسعه تعاون قرار گرفت و از میان 46 پرسشنامه توزیع شده 42 پرسشنامه بی¬نقص جمع¬آوری شده که با استفاده از روش فریدمن این موانع رتبه¬بندی شدند. برای بررسی سؤالات تحقیق از تی تک نمونه¬ای استفاده شد. با توجه به رتبه¬بندی به وجود آمده موانع شناسایی شده به ترتیب اهمیت عبارتند از: موانع تکنولوژیکی، موانع مربوط به قراردادها و موارد حقوقی، موانع سازمانی، موانع فرآیند و محصول، موانع نیروی انسانی و موانع محیطی. همچنین برای نرمال بودن داده¬ها از آزمون کولموگروف – اسکیرنوف و از ضریب همبستگی پیرسون برای همبستگی بین متغیرهای تحقیق و برای تعیین روایی سازه متغیرها از تحلیل عاملی تأییدی استفاده گردید.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

عوامل موثر بر برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات (مورد مطالعه: شهرداری کرج)

 زمینه: برون سپاری خدمات یکی از شیوه‌های نوین مدیریت در سازمان‌ها است. در کشور ما با الگوبرداری از نظام‌های پیشرفته مدیریتی و در قالب مقررات خصوصی سازی در حال انجام است. لیکن این طرح با شتاب از مسیر اصلی منحرف شده و معضلاتی به دنبال داشته است. لذا در جهت اصلاح یا تجدیدنظر در روشها، نیاز به بررسی و شناخت عوامل موثر‌ می‌باشد. هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر برروی برون سپاری خدمات فناوری ا...

متن کامل

سنجش مخاطرات برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات مورد مطالعه در شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران (آب نیرو)

پژوهش حاضر با هدف سنجش و مدیریت مخاطرات مرتبط با فعالیت های برون سپاری در حوزه فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی صورت گرفته است. آگاهی در رابطه با برون سپاری به عنوان منبع پشتیبانی کننده از استراتژی های سازمان در حال افزایش است و دیگر تنها به برون سپاری به مثابه عاملی برای کاهش هزینه های سازمان نگریسته نمی شود. به همین دلیل است که گرایش سازمانها به استفاده از برون سپاری IT جهت پاسخ موثر به مح...

متن کامل

ارائه مدل پذیرش رایانش ابری در برون سپاری فناوری اطلاعات

فنّاوری رایانش ابری به عنوان یکی از فنّاوری های نوظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات به سازمان ها کمک می کند تا شیوه دسترسی و استفاده از محصولات و خدمات فناوری اطلاعات را تغییر دهند . هدف این پژوهش ارائه مدلی برای برون سپاری فناوری اطلاعات بر مبنای پذیرش رایانش ابری است که پس از مطالعه ادبیات پژوهش و شناسایی عوامل تأثیرگذار در پذیرش رایانش ابری در برون سپاری فناوری اطلاعات و ترکیب نظریه های مرتبط ...

متن کامل

بررسی اثربخشی برون سپاری درحوزه فناوری اطلاعات (مورد مطالعه : شرکت داده ورزی سدادوابسته به بانک ملی )

با توجه به پیشرفت چشمگیر در حوزه فناوری اطلاعات، بسیاری از سازمانها به دلایل رقابتی خود را ناگزیراز سرمایه گذاری بر روی فناوری اطلاعات می بینند ولو اینکه از نظر اقتصادی تحلیل دقیقی از بازگشت سرمایه گذاری بر فناوری اطلاعات نداشته باشند. فرآیندهای عملیاتی بسیار زیادی به شدت با فناوری اطلاعات عجین شده است و جداسازی تأثیر فناوری اطلاعات بر سازمان ها غیرممکن شده است. با توجه به محدودیتهایی که در ساز...

15 صفحه اول

عوامل موثر بر برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات (مورد مطالعه: شهرداری کرج)

زمینه: برون سپاری خدمات یکی از شیوه های نوین مدیریت در سازمان ها است. در کشور ما با الگوبرداری از نظام های پیشرفته مدیریتی و در قالب مقررات خصوصی سازی در حال انجام است. لیکن این طرح با شتاب از مسیر اصلی منحرف شده و معضلاتی به دنبال داشته است. لذا در جهت اصلاح یا تجدیدنظر در روشها، نیاز به بررسی و شناخت عوامل موثر می باشد. هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر برروی برون سپاری خدمات فناوری اطل...

متن کامل

سنجش مخاطرات برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات مورد مطالعه در شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران (آب نیرو)

پژوهش حاضر با هدف سنجش و مدیریت مخاطرات مرتبط با فعالیت های برون سپاری در حوزه فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی صورت گرفته است. آگاهی در رابطه با برون سپاری به عنوان منبع پشتیبانی کننده از استراتژی های سازمان در حال افزایش است و دیگر تنها به برون سپاری به مثابه عاملی برای کاهش هزینه های سازمان نگریسته نمی شود. به همین دلیل است که گرایش سازمانها به استفاده از برون سپاری it جهت پاسخ موثر به مح...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023